Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Jsme přímým profesionálním výrobcem přírodních kamenů od roku 2002.

Jaké produkty můžete dodat?

Nabízíme kamenné materiály na jednom místě pro projekty, mramor, žulu, onyx, křemen a venkovní kameny, máme jednorázové stroje na výrobu velkých desek, jakékoli řezané dlaždice na stěny a podlahy, medailony vodním paprskem, sloupy a sloupy, soklové lišty a lišty , schodiště, krb, fontána, sochy, mozaikové obklady, mramorový nábytek atd.

Mohu získat vzorek?

Ano, nabízíme bezplatné malé vzorky menší než 200 x 200 mm a stačí zaplatit náklady na dopravu.

Kupuji pro svůj dům, množství není příliš velké, je možné u vás nakoupit?

Ano, sloužíme i pro mnoho klientů soukromých domů pro jejich kamenné výrobky.

Jaká je dodací lhůta?

Obecně, pokud je množství menší než 1 x 20 stop kontejner:

(1) desky nebo řezané dlaždice, bude to trvat asi 10-20 dní;

(2) Lišty, lišty, pracovní desky a toaletní desky budou trvat asi 20-25 dní;

(3) medailon vodním paprskem bude trvat asi 25-30 dní;

(4) Sloup a pilíře budou trvat asi 25-30 dní;

(5) schody, krb, fontána a socha budou trvat asi 25-30 dní;

Jak můžete zaručit kvalitu a reklamaci?

Před hromadnou výrobou je vždy k dispozici předprodukční vzorek;Před odesláním vždy probíhá výstupní kontrola.
Výměna nebo oprava bude provedena, když se ve výrobě nebo balení objeví jakákoli výrobní vada.